Sleepone B-3
1、客户在接收货物时,应第一时间检查外包装。外包装完好则签字验收。 2、客户接收货物时,如外包装出现破损或严重折痕、压痕,则应第一时间打开外包装检查产品,如产品完好则签字验收;如产品出现损坏则应由客户追偿物流、配送方相关责任。 3、客户在打开产品内外包装时,应第一时间检查产品是否完好。客户在申报售后服务时,应提供该产品照片1/张,损坏处不同角度细节照片/3张,外包装照片/1张,外包装对应产品损坏处照片1/张,外包装标签照片/1张,公司根据照片判别售后类型和相关责任。 4、如公司无法凭照片判别售后类型或客户对公司的责任判别有争议的,则由客户将该产品发回公司工厂,由工厂对产品进行二次售后类型鉴定和责任判别。 5、如客户仍然对公司工厂的责任判别有争议的,可申请对该产品由质量技术监督局检测,相关检测费用由客户承担。