床架自购买之日起1年内,在非人为情况下,出现如下质量问题:配件不齐、排骨架断裂等,顾客可享受免费保修或更换服务,保修和更换时,顾客需支付运输费。
薄垫(厚度在10cm以下含10cm):3年
薄垫自购买之日起3年内,非人为情况下出现如下问题:棉芯无法回弹、爆裂、无污脏、无人为损坏等,顾客可以享受免费保修或更换服务。
枕头自购买之日起1年内质保。
床垫(厚度在10CM以上):质保10年
产品自购买之日起10年内,在非人为情况下,出现以下质量问题:棉芯无法回弹、爆裂、深度大于2cm永久性凹陷的物理缺陷或变形,可享受保修或更换,但顾客需支付运输费用。
保修或更换时,顾客需支付折旧费,折旧费标准如下:
质保年限 | 折旧费 |
0年--第3年 | 0 |
第4年--第6年 | 30% |
第7年--第10年 | 50% |
*折旧按该产品发票或收据上标注的价格计算
产品在刚拆开包装后可能会有一定的味道,这可能是由于塑料包装, 面料附着或者材料本身特有的气味混合而成,产品的味道无害并会迅 速挥发,故此请在拆开产品包装后保持使用场所的通风干爽,并在至 少7天之后再正式使用。
床垫应该配合质量较好的床护垫/床软垫及床单一起使用,床护垫和床单可以很好保护床垫染上污渍和过度磨损。 建议定期更换床护垫和床单, 同时在更换时对床垫进行必要的清洁。
为了避免长期挤压同一部位而造成的人体压痕加深,最大程度地保持床垫使用的最佳状态,您有必要对床垫进行定期的翻转,具体的翻转提示可参考翻转标,上面将会提示正确的放置月份。